Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
La présente politique explique comment Conseil Léman collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent son site internet, prennent contact avec l’entreprise ou remplissent le questionnaire « Lancer mon analyse ».
Conseil Léman s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, proportionnée et sécurisée, conformément à la législation applicable, notamment à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Lorsque les conditions d’application sont réunies, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne s’applique également.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Conseil Léman NB – Nathalie Braggiotti
Entreprise individuelle
Rue de la Cité 1, 1204 Genève, Suisse
IDE : CHE-417.174.969
E-mail : info@conseil-leman.ch
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Conseil Léman à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.
Selon votre utilisation du site et les informations que vous choisissez de communiquer, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
Données d’identification : nom, prénom et autres informations permettant de vous identifier.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées communiquées volontairement.
Données relatives à votre situation : informations que vous renseignez dans le questionnaire « Lancer mon analyse », notamment celles nécessaires à la compréhension de votre demande.
Données financières ou patrimoniales : informations que vous fournissez dans le cadre du questionnaire, lorsqu’elles sont nécessaires à l’analyse de votre situation.
Données relatives à votre demande : réponses au questionnaire, échanges avec Conseil Léman, demandes de rendez-vous et historique des prises de contact.
Données techniques : informations relatives au navigateur, à l’appareil, à la connexion et à la navigation, dans la mesure où elles sont collectées par le site ou ses outils techniques.
Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires à votre demande. Évitez de transmettre par formulaire des identifiants, mots de passe ou documents confidentiels qui ne seraient pas expressément nécessaires.
Les données sont principalement recueillies directement auprès de vous lorsque vous :
naviguez sur le site ;
remplissez un formulaire ou le questionnaire « Lancer mon analyse » ;
demandez un rendez-vous ;
contactez Conseil Léman par e-mail ou par téléphone ;
échangez avec Conseil Léman dans le cadre d’une demande de renseignements ou d’un accompagnement.
Certaines données techniques peuvent également être générées automatiquement lors de la consultation du site.
Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes.
Répondre à vos demandes
Pour comprendre votre besoin, répondre à vos questions, assurer le suivi de votre prise de contact et organiser un rendez-vous.
Analyser les informations transmises
Pour examiner les réponses que vous communiquez dans le questionnaire « Lancer mon analyse » et préparer un échange adapté à votre situation.
Assurer le suivi commercial
Pour vous recontacter au sujet de votre demande, vous proposer un rendez-vous ou donner suite à un projet ou à une mise en relation que vous avez sollicitée.
Gérer la relation avec les clients et prospects
Pour assurer le suivi des échanges, gérer les prestations demandées et conserver les informations nécessaires à la gestion de la relation.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Pour permettre l’affichage du site, détecter les dysfonctionnements, protéger les formulaires et prévenir les usages abusifs.
Mesurer l’audience et améliorer le site
Sous réserve de la configuration effective du site et des choix de consentement applicables, certaines données techniques ou de navigation peuvent être utilisées à des fins statistiques.
Réaliser des actions de communication ou de publicité
Cette finalité ne s’applique que si les outils correspondants sont effectivement installés et activés, dans le respect des règles applicables.
Conseil Léman traite les données personnelles sur la base du ou des fondements juridiques applicables à chaque situation.
Selon le contexte, il peut notamment s’agir :
des démarches effectuées à votre demande avant la conclusion d’un contrat, ou de l’exécution d’un contrat ;
d’un intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire et que les droits et intérêts des personnes concernées sont respectés ;
de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traceurs ou certaines communications ;
du respect d’une obligation légale.
Lorsque le RGPD s’applique, le fondement juridique pertinent est déterminé conformément à son article 6.
Le questionnaire « Lancer mon analyse » est proposé au moyen de la plateforme Typeform.
Les informations que vous y renseignez peuvent comprendre des données personnelles et financières. Elles sont utilisées afin de comprendre votre demande, préparer l’analyse de votre situation et permettre à Conseil Léman de vous recontacter, notamment pour vous proposer un rendez-vous.
Les réponses ne doivent pas être utilisées à des fins incompatibles avec celles qui vous ont été présentées lors de leur collecte.
Typeform intervient dans le cadre de la mise à disposition de son service. Les modalités exactes de traitement, les éventuels sous-traitants, les lieux d’hébergement des réponses et les éventuels transferts internationaux dépendent des services et paramètres effectivement utilisés.
Les données sont accessibles à Nathalie Braggiotti et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques qui interviennent pour le compte de Conseil Léman.
Selon les services effectivement utilisés, ces prestataires peuvent notamment comprendre :
le prestataire d’hébergement du site ;
Typeform, pour le questionnaire en ligne ;
les prestataires de messagerie et de maintenance technique ;
les fournisseurs d’outils de mesure d’audience ou de publicité, si ces outils sont activés.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
Conseil Léman ne vend pas les données personnelles des visiteurs.
Toute communication à un partenaire commercial dans le cadre d’une mise en relation doit être limitée à ce qui est nécessaire et effectuée conformément aux informations communiquées aux personnes concernées et aux règles applicables.
Le site est hébergé auprès d’Infomaniak.
L’utilisation de plateformes externes, notamment Typeform ou d’éventuels services d’analyse d’audience et de publicité, peut entraîner un traitement de données dans d’autres pays ou un accès à ces données depuis l’étranger.
Les pays concernés, les prestataires impliqués et les garanties applicables dépendent des services effectivement utilisés. Lorsque la loi l’exige, les transferts internationaux sont encadrés par des garanties appropriées ou par un autre mécanisme légalement admis.
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie, puis supprimées ou archivées lorsque cela est nécessaire et légalement justifié.
Les principes de conservation appliqués sont les suivants :
Demandes de contact sans suite : conservation limitée à la durée nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.
Questionnaires et prospects : conservation pendant la durée nécessaire à l’analyse, au suivi de la demande et à la relation commerciale envisagée.
Relations commerciales établies : conservation pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux applicables aux documents contractuels, comptables ou fiscaux.
Données techniques et journaux de sécurité : conservation pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la gestion des incidents.
Préférences relatives aux cookies : conservation selon la durée de validité du choix prévue par l’outil de gestion du consentement.
Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Les durées sont déterminées en fonction de leur finalité, des obligations légales applicables et des paramètres des outils utilisés.
Conseil Léman met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
La sécurité dépend également des mesures mises en place chez les prestataires techniques. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, il est recommandé de ne communiquer que les informations nécessaires.
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
l’accès aux données personnelles vous concernant ;
la rectification des données inexactes ;
la suppression des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
la limitation de certains traitements ou vous opposer à ceux-ci, lorsque la loi le permet ;
le retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs ;
la restitution ou la transmission de certaines données, lorsque le droit à la portabilité s’applique.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@conseil-leman.ch en précisant votre demande. Des informations supplémentaires peuvent être sollicitées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
Certaines demandes peuvent être limitées ou refusées lorsqu’une obligation légale ou un autre motif prévu par la loi le justifie.
Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez également, selon les circonstances, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans l’Union européenne. En Suisse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) lorsque celui-ci est compétent.
Site du PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch
Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon sa configuration, des outils de mesure d’audience ou de publicité.
Les détails relatifs aux catégories de traceurs, aux finalités et aux moyens de gérer vos préférences sont présentés dans la politique relative aux cookies.
Lorsque le consentement préalable est requis, les traceurs concernés ne doivent pas être activés avant l’expression d’un choix valable.
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version publiée sur le site indique la date de sa dernière mise à jour.
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
Conseil Léman NB – Nathalie Braggiotti
Rue de la Cité 1, 1204 Genève, Suisse
E-mail : info@conseil-leman.ch
